我這篇文章其實早就寫了，但是很不想對詹宏志先生落井下石，就一直擱在我的草稿夾中。

前幾天，2018年5月8日，絕對算是台灣電商的一個大日子，網家（PChome）與旗下商店街停止股市交易買賣，其實，這也不是網家決定的，因為網家每股淨值從前一年底的 20.78 元掉到去年底的 1.63 元。若今年首季財報仍呈現虧損，導致每股淨值變成負數，櫃買中心也會依規定將網家下櫃，這點詹宏志先生很不滿，認為商店街與蝦皮的大戰雖在獲利上兩敗俱傷，但對台灣整體電商產業，透過激烈的競爭，讓民眾的網購頻率快速成長，對加速國家數位化的進程有很大的幫助。 詹宏志先生一直都不像生意人，到現在，我都還常在蘋果日報上，看到詹宏志先生的「食文」，我覺得詹宏志先生就還是一個「媒體人。」

蝦皮為什麼贏了露天？

雖然目前詹宏志先生認為網家還沒輸，但是，其實，勝負已定，再下來，不過就是看誰有錢，誰撐的久，誰有錢對的市場佔有率開戰了，那蝦皮為什麼贏了商店街呢？下面這張我剛截下的圖就是答案：

沒看懂？露天拍賣有 422 人給評，不到兩顆星，蝦皮有快三萬人給評，幾乎五顆星，露天拍賣完敗！  

當蘋果的 iPhone 橫空問世，對整個資訊產業就是一個典範轉移（Paradigm shift），詹宏志先生這 20 年來，都是台灣電商界的泰斗，如何能不知道手機 App 對電商產業的重要性？ 但是，為何號稱台灣最大的C2C拍賣，露天拍賣竟然只有 422 人給評，而且不到兩顆星！

APP 不是只把網頁換成手機 App，不是找幾個會寫 App 來寫程式就好，App 是一個全新的使用環境，全新的推廣方式，更是全新的購物販售體驗，顯然，露天拍賣完全沒想通也沒規劃，更沒準備好。  我還記得，幾年前，有一次跟一位大陸領先的 App 市場主管聊天，他說他老闆非常重視評比，只要有一個不是五顆星的給評，他就會接到電話，要想辦法解決，不只是市場部，研發部也會被要求注意任何給評。  另一次，因為合作需要，希望另一家 App 開發商能配合改個版，但是卻被拒絕了，因為早期 App Store 改版會讓給評歸零，這可是天大的事。  App 能照相，App 有地點，App 是隨身的，這些，都不是網頁能提供的，如果要做到好的購物販售體驗，就要把這些功能都整合進去，只是，露天拍賣與蝦皮的差距真的很大了，現在要改，可能來不及了。

問題是，第一隻 iPhone 2007 年問世，也就是說 App 問世至今已有 11 年了，露天拍賣為什麼那麼多年都不好好發展 App 呢？其實這就是我最大的疑問，當我看到這則新聞，詹宏志 2018-04-26 以TiEA榮譽理事長身分演講表示，網家預計在下半年、明年上半年推出的服務和產品都會具備 AI 特徵，不管是購物建議的對話機器人、或是聊天陪伴的社交機器人。他說，AI的重要性不僅是技術的先進，而在於無所不在的各項應用。我拭目以待詹宏志先生繼續推動台灣科技創新，但是，App 做好還是根本啊！

網家還有沒有機會？有，但是這還要靠台灣很小來保護，蝦皮的母公司Sea集團，因電商事業投注大量行銷資金，Sea今年第一季虧損較去年同期大幅增加，單季虧損達二點一六億美元(約新台幣六十四億元)。但是同期，蝦皮購物在台灣與東南亞的市場第1季成交金額達19億美元（約新台幣576.6億元），較去年同季增長199.5%，所以，蝦皮知道她賠錢，也知道燒錢補貼是有用的，只是，我們希望她不是那麼有錢，不能再繼續一次戰多個戰場，如果今年，蝦皮募資不是那麼順，在台灣與東南亞各國的電商市場中，台灣可能是成交金額與成長性都不是最重要的市場，這時，也許台灣蝦皮就不會再猛攻市佔率，會給網家一點喘息機會，只是，自立自強還是不變的真理，快快提高網家內部 App 戰力才是重中之重，請加油吧。